1. Responsable du traitement

dynorqiela, établi au Quartier Fosch, Bd de Guînes, 35000 Rennes, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@dynorqiela.com ou par téléphone au +33673399365.

2. Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Les informations recueillies servent uniquement à améliorer votre expérience éducative et à vous fournir un accompagnement personnalisé dans votre apprentissage des indicateurs économiques.

3. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon la nature des informations et nos obligations légales.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après la dernière activité
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou de votre demande de désinscription
• Logs de connexion : 12 mois pour des raisons de sécurité
• Données pédagogiques : 5 ans après la fin de votre dernière formation pour assurer la continuité de votre parcours

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques qui ne permettent plus votre identification.

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer une demande par email à info@dynorqiela.com ou par courrier à notre adresse à Rennes. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec notification.

1. Envoyez votre demande en précisant le droit que vous souhaitez exercer
2. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour sécuriser votre demande
3. Nous vérifions votre identité et la légitimité de votre demande
4. Nous traitons votre demande et vous informons des actions entreprises

5. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes et toujours encadré par des garanties contractuelles solides.

Destinataires de vos données

• Notre équipe pédagogique interne pour assurer le suivi de votre formation
• Prestataires techniques hébergeant notre plateforme (serveurs situés en France)
• Processeurs de paiement certifiés pour gérer les transactions sécurisées
• Outils d'analyse pour améliorer nos contenus (données anonymisées)
• Services d'emailing pour les communications pédagogiques (avec votre consentement)

Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et respectent le RGPD. Ils agissent uniquement selon nos instructions et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées en France. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres mécanismes conformes au RGPD.

6. Sécurité des données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification forte avec vérification en deux étapes disponible
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au strict nécessaire
• Sauvegardes régulières et chiffrées sur des serveurs sécurisés
• Surveillance continue des systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez toujours le contrôle sur ces technologies et pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
• Cookies de performance : pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences et personnaliser l'affichage
• Cookies analytiques : pour améliorer nos contenus (Google Analytics avec anonymisation IP)

Les cookies publicitaires ou de réseaux sociaux ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

9. Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez d'abord nous contacter pour que nous puissions résoudre le problème ensemble. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr